企业微信和个人微信的区别
诞生于2011年的微信,以超过10亿的月活数据,成为真正的现象级国民应用。自此五年后上线的企业微信,于2019年底正式连接到微信生态,并且在疫情的背景下,于数月内达成了用户体量从6000万到2.5亿的飞跃。同处于一个微信这一大的生态环境下,企业微信和个人微信的区别有哪些呢?本文将为您详细解答。
企业微信作为社交化的OA平台,旨在实现企业内部和外部信息传达与交流沟通的及时性和便利性,并与企业内的管理软件相互连结,从而大大地提高企业运营、管理以及盈利的效率。
个人微信定位为即时通信社交软件,主要为广大群众提供语音、文字、图片、视频等内容丰富且随时可用的沟通服务,同时兼有公众平台、朋友圈、微信支付等附加功能。二者的区别可以总结如下:
图:企业微信与个人微信的区别
一:两者定位不同
企业微信定位为社交化的OA平台,而个人微信定位是即时通讯的社交平台。前者虽然同后者一样具有即时通讯的功能,但其侧重点在于构键互联网化的、内外协同的企业管理系统;
而个人微信则更在于活跃个人的社交圈子,分享和记录生活。当然了,二者定位上的差异也直接导致了其服务对象的不同:企业微信主要面向B端用户,以企业为主体,涵盖企业高管及普通员工等企业内部职层用户的同时,也兼顾了企业外部上下游的伙伴及客户层面的用户;而个人微信则面向大众,以用户本人为中心向外发散社交网络,传递和接受信息。
二:两者使用场景不同
企业微信的使用场景主要包括两大方面:企业内部和企业外部。其中在企业内部。其使用场景联通了企业内部不同层级的人员,从而为企业内的管理和运营降本提效;而在外部场景下,企业微信可以直接触及企业的客户乃至上游供应商和下游经销商,从而为企业开源节流提供强有力的渠道。
个人微信的使用场景则涵盖了用户从聊天、内容分享到支付、缴费甚至是创业的方方面面。
三:两者权限设置不同
受制于账号的使用主体及性质,企业微信与个人微信在一些权限设置上的逻辑也有所不同。就添加好友而言,企业微信对添加好友比较严格,由账号创建者和管理员来决定员工的加好友权限,并且对好友有验证审批流程;
而个人微信相对来说比较自由,个人可以通过设置好友认证功能来提高添加好友的门槛。同样的,企业微信的朋友圈发布针对企业客户有着严格的限制——每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的1条内容、每个自然月最多能展示企业发表的4条内容,而个人微信不论是内容条数还是内容形式上都比较灵活和自由。在群发消息的功能上,企业微信对消息次数严格约束但对单次群发人数无限制——单个客户一周内仅限接收一次群发消息,人数没有限制可选全部客户无需分批;个人微信对群发次数无限制,但严格约束单次群发人数为200人以内。
四:好友上限不同
二者的好友上限也有很大的差距:企业微信好友的天花板为50000人,而个人微信最多仅能添加5000好友。相应的,企业微信群聊人数——外部群组成员人数上限为500人,企业内部群组上限为2000人;个人微信群聊成员上限为500人。
整体而言,企业微信面向各类组织、公司等,较直面广大个人用户的个人微信而言,会相对弱化社交方面的功能,重点强调商务办公的相关功能;而个人微信则会迎合大多数用户的需求,不断丰富其社交功能和形式,重点在于有花样、新奇有趣——比如近期上线的“拍一拍”功能。
尽管现如今企业微信的用户体量远不及个人微信,但是这也意味着企业微信日后的用户增长有着巨大的潜力。企业微信是将企业拟人化的名片,每一个员工和客户都通过企业微信这座桥梁不断体验着品牌文化和产品服务,可以说对品牌形象的塑造以及内外部营销都是有着深刻的价值和潜力。从另一个角度看,其与个人微信的联通又在用户社会角色的层面上增加了用户画像的深度。企业微信加入微信生态圈,对于品牌来说,真正实现了一加一大于二的效果。
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